中国园林网8月12日消息:近年来网络花店风生水起,实体花店在人们的印象中却在不断收缩中。杭州开元路曾一度是著名的鲜花一条街,鼎盛时,长不足百米的路段内同时开出五六家花店。然而,如今的开元路上,只剩下一两家花店还在坚持。
“被逼急”的实体店也开始想着向互联网转型。老牌花店杭州天堂鸟花店,这几年不断开拓网络销售渠道,比重越来越大,今年开始,线上预订已经超过了线下。
当人们在感叹“花艺+互联网”对实体花店造成的冲击时,经营不到两年的两家知名互联网高端花艺品牌,却都不约而同地选择在线下布局,且步伐加紧。
从电商平台起家的马云,也已布局实体商业体;京东42亿入股某超市,探索与线下合作……
与杀入杭州的新品牌不同,杭州实体花店的老板们却越来越感觉到实体店的生意难做。
开元路曾是杭州著名的鲜花一条街,鼎盛时,这条长不足百米的路段,同时开出了五六家花店。然而如今的开元路,只剩下一两家花店还在坚持。
有业内人士透露,杭州花店鼎盛时期的数量有六七百家,目前约剩四百家,花店的关门潮已开始发酵。在杭州大厦开了许多年的“七章花艺”今年默默关了门,杭州老牌花店“天堂鸟”也将开了多年的体育场路分店关了。
杭州天堂鸟花店在1992年就开出门店,定位高端花艺,私人订制。“最鼎盛时,在杭州市区有六七家店,在周边城市也有好几家分店。”“天堂鸟”李经理坦言,时间隔得太久,他甚至记不清具体数字。这几年英超买球,花店生意难做,实体店也一家家关门英超买球。今年,体育场路店也不堪重负,选择关店。“现在只剩下两家店了。”做了一辈子鲜花生意,李经理谈起这些显得有点难受。
说起关店原因,李经理坦言,房租压力大,“今年房东又要涨租金英超买球,人工成本也年年涨,虽然总体的销售额每年都上涨,毛利润却越来越薄。”李经理说,花艺师工资3000多元,最高的月薪达1万余元。一个司机工资+一辆面包车汽油消耗,每月支出约1万元。算下来,杭州市区每单鲜花的配送成本约30—50元,如果单束100元的鲜花,就意味着要亏钱。“以前鲜花行业是个高利润行业,利润率30%-40%,现在利润有10%就了不得了。”李经理感叹。
此外,互联网花店的冲击对实体店也是致命的。“网店的售价是在压缩利润,最明显损害的就是实体店的利益。”李经理说,自己有朋友在做网店生意,每年做1个亿的鲜花销售额,利润却只有100万元。而有更多成本开销的实体店,显然更没有办法应对。
虽然七夕预订高峰还没有到,但是杭州天堂鸟花店负责人李经理却看好今年网上预订。“前两年我们在淘宝、京东等平台开了网店,还与大众点评这类网站合作,最明显的效果就是,网上预订量大大增加,已经可以与线下门店的销量持平。”李经理说,就拿之前的母亲节数据来说,离节日越近,网上预订量每天都会比前一天翻一倍。“网店预订量超过线下门店是一个趋势。”李经理说,对于他们这样的传统实体店来说,选择在网上开店也是无奈之举。
感受更深的还有做了十几年鲜花批发生意的温老板花艺资讯。在三四年前,鲜花的线上市场刚刚起步,每个月线上花店在温老板这里的进货量不到总销售量的10%。然而,随着线上市场迅速发展,线上进货量已占温老板的销售总量的三成。温老板还说:“很多实体店现在都做起了淘宝卖花这一块,线上卖花越来越红火。”昨天记者在淘宝网上看到一家名为“梦馨鲜花旗舰店”的网店,一款售价118元-198元的花束商品一个月内卖出了1549件,记者在这家网店的七夕专题中看到,仅各种玫瑰花的总销量就达到12881件。
杭州新紫竹花艺有限公司徐华清经理表示,花店行业确实不好做,如何转型也是他们一直在思考的。“花店行业应注重多元化发展。”徐华清说,除了提供花艺课程供顾客体验,他们也开了自己花店线上销售渠道,但主要还是以宣传推广为主。
野兽派花店入杭的第一家店是杭州大厦,8月10日开幕。这显然还不能满足野兽派的胃口,下周,他们的银泰店也将开幕,依然赶在七夕节前。
这不是互联网花店第一次打入杭州市场,另一家在网上很有名的花店roseonly早在去年10月就已入驻城西银泰。“这个店自从开门营业后,一直都生意不错。”roseonly公司相关负责人坦言,一时很难拿出这家杭州花店的具体数据,但目前的营业状况令他们非常满意。
作为本就是消费金字塔顶端的小众花艺市场,起源于线上、实体店屈指可数的高端花艺品牌开始在全国范围内大肆开店。野兽派已开出12家门店,上海有4家、北京4家,另外成都、南京、沈阳和杭州各有1家。与野兽派相比,roseonly的步伐更大,roseonly相关负责人透露,2015年品牌将继续加速扩张,在全国计划开出20-30家门店,基本覆盖一线城市,并向主力二三线城市渗透,按照奢侈品牌的定位来规划roseonly的未来发展。该负责人表示,实体店铺总数不会超过100家。
两家高端花艺都选择走奢侈路线,在花店选址上可见一斑。野兽派将门店开在上海大时代广场、环贸iapm、北京国贸商城,北京SKP新光天地,在杭州也是选择杭州大厦和银泰。而roseonly新门店先后落户成都IFS广场、天津恒隆广场、深圳万象城、杭州银泰城这些大牌云集的一线购物中心。“实体店铺的开设是有章可循的,有蒂凡尼或者卡地亚的地方就有roseonly。买他们的人,也就是买我们roseonly的人。”roseonly相关负责人表示。
与其他传统花店不同的是,野兽派在经营花店的同时,花艺品牌的产品线也进一步拓展。野兽派不断与生活方式类品牌合作,杭州大厦店内还有相框、水杯、摆件等家居设计品售卖。而roseonly则定位多产品线奢侈品牌的战略方向,包含玫瑰、珠宝、礼品等。
之所以产生这样的围城效应,“天堂鸟”李经理认为,“互联网花店与实体店的发展模式不同。我们是要有利润才会考虑营销宣传,属于滚动式发展。所以,实体店注定没有办法先宣传再销售。当我们的利润变薄时,网店是一个看上去可以减少成本的方式。”李经理说,一个行业的发展,必须保证一定的利润,就目前看来,花店在网上销售,有利可图。
而互联网高端花艺品牌却急着走线下,在李经理看来也是必然。“互联网花店的优势是做营销宣传,像roseonly。”李经理说,比如roseonly的总部在北京,杭州的消费者再喜欢,在鲜花销售后的运输上也会有很多问题。所以,开一家实体店很重要。
其次,鲜花的生长外形以及包装的手工创制都不可量化,实体店有优势。“线上经营看不见摸不着,这也会令消费者产生担忧。很多顾客也是看了喜欢才买的。”李经理说。
徐华清经理则认为,线上品牌纷纷开实体店,对杭州的实体花店行业来说是好事,“高端花店品牌落户杭州,能提升整体行业水平。”
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